Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") společnosti Pan Krabička s.r.o., se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, IČO 24432938, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 441082 vedené u Městského soudu v Praze, e-mail info@krabickuvsvet.cz (dále jen „my" nebo „Prodávající") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi námi a Vámi (dále jen „Kupující") při uzavírání kupních smluv prostřednictvím našeho e-shopu eshop.krabickuvsvet.cz.

1. Úvodní ustanovení

Tyto Podmínky upravují prodej fyzického zboží a digitálního obsahu (zejména PDF jídelníčků, e-booků a obdobných materiálů, dále jen „Zboží") prostřednictvím e-shopu.
Kupujícím se rozumí spotřebitel ve smyslu § 419 občanského zákoníku (dále jen „Spotřebitel") nebo podnikatel.
Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se s těmito Podmínkami seznámili a souhlasíte s nimi.

2. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace Zboží v e-shopu je informativní povahy. Kupní smlouva vzniká až odesláním objednávky a jejím potvrzením z naší strany.
Před odesláním objednávky máte možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje.
Po odeslání objednávky Vám zašleme e-mailem potvrzení s rekapitulací objednávky.
V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůžeme splnit, zašleme Vám pozměněnou nabídku. Kupní smlouva je v takovém případě uzavřena okamžikem, kdy nabídku přijmete.

3. Cena Zboží a platební podmínky

Ceny Zboží jsou uvedeny u jednotlivých produktů. Ceny jsou konečné — jsme neplátci DPH.
Ceny Zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány v e-shopu.
K ceně Zboží může být připočítáno cenové dopravné dle Vámi zvoleného způsobu dopravy.
Cenu Zboží a případné náklady spojené s dodáním Zboží uhradíte bezhotovostně převodem na náš bankovní účet uvedený v potvrzení objednávky.
Závazek Kupujícího uhradit cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na náš bankovní účet.
Daňový doklad — fakturu Vám vystavíme po přijetí platby a zašleme elektronicky na Vaši e-mailovou adresu.

4. Dodání Zboží

Digitální obsah (PDF jídelníčky, e-booky apod.) Vám zašleme e-mailem zpravidla do 24 hodin od přijetí platby, nejpozději však do 3 pracovních dnů.
Fyzické Zboží Vám odešleme zpravidla do 24 hodin od přijetí platby. Dodací lhůta závisí na zvoleném dopravci.
Náklady na dopravu Vám sdělíme v rámci objednávkového procesu před odesláním objednávky.
Pokud Zboží nepřevezmete, máme právo od smlouvy odstoupit a požadovat náhradu účelně vynaložených nákladů spojených s dodáním Zboží.

5. Odstoupení od smlouvy

5.1 Obecné právo odstoupit (Spotřebitel)

Jste-li Spotřebitelem, máte právo od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí Zboží.

5.2 Výjimka — digitální obsah

U digitálního obsahu (PDF jídelníčků, e-booků a obdobných materiálů), který se nedodává na hmotném nosiči, právo na odstoupení od smlouvy zaniká, pokud:

jsme začali s plněním (odeslali Vám digitální obsah e-mailem nebo zpřístupnili ke stažení) a
Vy jste s tímto výslovným započetím plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení vyjádřili souhlas (potvrzením objednávky) a
vzali jste na vědomí, že tímto okamžikem ztrácíte právo na odstoupení.

Tento postup je v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku.

5.3 Jak odstoupit od smlouvy

Odstoupení můžete zaslat e-mailem na info@krabickuvsvet.cz nebo poštou na naši adresu. Pro odstoupení můžete využít vzorový formulář dostupný na našich stránkách.

5.4 Důsledky odstoupení

V případě platného odstoupení Vám vrátíme veškeré platby (včetně nákladů na dodání) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám oznámíte odstoupení. Vrácení provedeme stejným způsobem, jakým jste platili, pokud výslovně neurčíte jinak.

Zboží nám musíte zaslat zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení Zboží nesete Vy.

6. Práva z vadného plnění

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy (zejména § 1914 a násl. a § 2099 a násl. občanského zákoníku).

Podrobné podmínky reklamace včetně postupu při jejím uplatnění upravuje náš Reklamační řád.

7. Ochrana osobních údajů

Ochrana Vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Podrobně se s ní můžete seznámit v dokumentu Podmínky ochrany osobních údajů.

8. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 00020869, internetová adresa adr.coi.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi Prodávajícím a Kupujícím — Spotřebitelem.

9. Doručování

Veškerá písemná korespondence Kupujícímu může být doručována elektronicky na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce nebo v zákaznickém účtu.

10. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, smluvní strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem.
Volbou práva podle předchozího odstavce není Spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
Je-li některé ustanovení Podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje.
Kupní smlouva včetně Podmínek je archivována Prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.
Kontaktní údaje Prodávajícího: e-mail info@krabickuvsvet.cz, adresa pro doručování: Pan Krabička s.r.o., Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1.

Tyto Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 15. 5. 2026. Aktuální znění je vždy zveřejněno na našich webových stránkách.